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Bank Of Africa lance une plateforme dédiée



En ligne avec sa stratégie de digitalisation des produits et services bancaires, BANK OF AFRIKA innove et diversifie ses solutions de banque à distance pour une meilleure expérience utilisateur. Dans ce contexte, BANK OF AFRICA lance une nouvelle plateforme de souscription en ligne pour le crédit immobilier “credithabitat.ma”.

A travers sa stratégie multicanal, mise en œuvre ces dernières années, BANK OF AFRICA développe différents canaux de vente à distance qui répondent aux besoins des clients à la recherche de services pratiques, personnalisés et sécurisés, disponibles 24 heures sur 24, à travers une variété de canaux.

A cet effet, BANK OF AFRICA lance un nouveau parcours numérique «credithabitat.ma». C’est la première plateforme de crédit hypothécaire en ligne qui permet aux clients, sans avoir à se déplacer, de compléter leur simulation, d’examiner leur demande de crédit immobilier, d’obtenir une offre commerciale, de télécharger de la documentation et de suivre l’évolution de leur dossier de crédit, tout avec l’assistance personnelle de l’équipe de l’Agence Directe à toutes les étapes du processus en ligne.

Ce nouveau parcours digital, qui répond aux exigences d’une clientèle de plus en plus digitalisée, offre aux utilisateurs plusieurs avantages:

▪ Une expérience client simple et fluide,

▪ Un accord de principe immédiat,

▪ La possibilité de joindre des documents en ligne, sans avoir à voyager,

▪ Un parcours qui limite le trajet vers une agence à un seul trajet au moment de la signature des contrats,

▪ Transparence des informations communiquées tout au long du cours,

▪ Assistance à distance dans toutes les phases du voyage grâce à la disponibilité d’une équipe d’agents spécialisés en centre d’appels 7 jours sur 7 de 8h à 20h.

Cette plateforme permet aux clients particuliers, professionnels et EMR de souscrire à distance à leur crédit immobilier et de bénéficier d’une offre avantageuse exclusivement pour ce canal, notamment grâce à la gratuité des frais de dossier et des honoraires d’experts.

A travers cette offre, BANK OF AFRIKA réaffirme sa position de banque connectée à son environnement, capable de s’adapter au développement permanent des technologies en proposant à tout moment des solutions sur mesure pour toutes les catégories de services bancaires. ses clients.




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